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Condiciones de Venta

Envíos y devoluciones

Para proceder a la compra de productos, el Usuario, que deberá ser mayor de 18 años, deberá seleccionar el producto que desea comprar y seguir con los pasos que se le irán marcando.

Plazos de Entrega: El plazo de entrega varía de 2 a 3 días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería urgente.

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:

Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se preparará el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

Los envíos únicamente serán realizados a España Peninsular, resto (Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla y fuera de España), pedir información a nuestro email info@oleoalbaicin.com

Gastos de Envío gratuitos

 

Condiciones de venta

  1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
  2. Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online ÓLEO ALBAICÍN SL y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online ÓLEO ALBAICÍN SL.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Reclamación de pedidos no entregados: El consumidor y/o usuario, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con ÓLEO ALBAICÍN SL a través del formulario de contacto o por info@oleoalbaicin.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la reclamación,  contactará con el consumidor y/o usuario con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

En caso último que  no tenga disponibilidad del bien contratado, el consumidor y/o usuario será informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá de ÓLEO ALBAICÍN SL las sumas abonadas.

Anulaciones: Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “contacto” o por escrito a la dirección electrónica info@oleoalbaicin.com, formulario de atención al cliente indicando el número del pedido que se desea cancelar.